CLAIMBUDDY AI

Innovatives, digitales Schadenmanagement erfordert die Nutzung und Analyse von Daten mit Hilfe Künstlicher Intelligenz. Data Analytics, Deep Learning und Data Mining ermöglichen eine eingehende Analyse und Klassifikation von Schadendaten und begünstigen in vielen Fällen eine weitgehende Schadenautomatisierung. 

Die claimBuddy AI hilft Versicherern und Dienstleistern, ihre Schadendaten effizient für einen digitalen, schnellen und einheitlichen Schadenprozess zu nutzen.

claimBuddy AI

CLAIMBUDDY AI FÜR KFZ

Für Versicherer ist der Regulierungsprozess insbesondere bei Kleinschäden vergleichsweise teuer und aufwendig. Gerade das KFZ-Geschäft ist wettbewerbsintensiv und von einem hohem Kostendruck geprägt. Oft stehen die internen Kosten nicht in Relation zum tatsächlichen Schaden. Die claimBuddy AI generiert Informationen aus Schadenfotos, überführt diese in eine automatisierte Schadendiagnose und ermittelt die voraussichtlichen Reparaturkosten.

Automatisierte Schadendiagnose mittels intelligenter Bilderkennung

Die claimBuddy AI bietet speziell für diesen Zweck ein Framework, welches mittels trainierter neuronaler Netze anhand des Fotos die Schwere des Schadens klassifiziert und eine automatisierte Identifikation der beschädigten Fahrzeugkomponenten vornimmt.

claimBuddy AI Schadendiagnose

Schadenbewertung und Ermittlung der Reparaturkosten

Zur Ermittlung der Reparaturkosten erfolgt ein Abgleich der Schadenerkennung aus den Bildern mit einer Datenbank, basierend auf aggregierten Datensätzen historischer Schäden und Gutachten. Mittels Data Mining Verfahren fließen in die Bewertung auch externe Datenquellen und aktuelle Schäden unserer Entwicklungspartner ein, sodass eine detaillierte und aktuelle Gesamtschätzung der Reparaturkosten für den Schaden erreicht wird.

claimBuddy AI Schadenbewertung

CLAIMBUDDY AI FÜR SACHSCHÄDEN

Die claimBuddy AI automatisiert den Schadenregulierungsprozess mit Hilfe selbstlernender Algorithmen. Während die intelligente Bilderkennung insbesondere für KFZ-Schäden großes Automatisierungspotenzial bietet, liegt unser Fokus in anderen Sachsparten derzeit auf der Textverarbeitung durch Analyse historischer Schadenfälle.

Dazu aggregieren wir versicherungs- und schadenspezifische Daten, um darauf aufbauend KI-Modelle zu trainieren. Mittels Methoden aus dem Data-Science-Bereich analysieren und interpretieren wir die Daten – beispielsweise erkennen wir semantische Strukturen und Zusammenhänge durch die Anwendung von Cluster- und multivariaten Verfahren. 

Unsere KI lernt somit aus vergangenen Prozessen und Entscheidungen des Menschen: Anwendungsspezifische Prozesse, Fragen, Antworten, Formulierungs- und Vorgehensweisen sowie Fallentscheidungen liefern unserem System Rückschlüsse auf mögliche Betrugsmuster und Regulierungsentscheidungen hochqualifizierter Schadensachbearbeiter.

Eine automatisierte Prüfung von Schadenfällen ermöglicht so wesentlich kürzere Durchlaufzeiten und eine schnelle Initiierung von Folgeprozessen. Die claimBuddy AI hilft Versicherern und anderen Dienstleistern, den Schadenprozess im Bereich der Dokumentation, Kalkulation und Steuerung effektiv zu managen. Dies ermöglicht einen schnellen Schadenabschluss, bei geringeren Prozesskosten.

claimBuddy AI Sachsparten

VORTEILE FÜR DIE VERSICHERUNGSWIRTSCHAFT

Schäden schneller und günstiger regulieren mit claimBuddy: Neben einer Kosten- und Zeitersparnis erhöhen Sie mit Hilfe der Automatisierung Ihres Schadenprozesses auch die Kundenzufriedenheit durch mehr Transparenz und Geschwindigkeit bei der Schadenregulierung. 

Prozesskosten senken

Schadeneffizienz

Schäden effizient steuern

Kundenorientierung

Kundenorientierung erhöhen

Regulierungsdauer

Schäden schneller regulieren

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Automatisiertes und digitales Schadenmanagement mit claimBuddy Die intelligente und vollautomatische Lösung für ein einfaches, schnelles und kosteneffizientes Schadenmanagement.
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