Leasing & Flotten | claimbird GmbH

Use-Case

Leasing und Flotten

claimBuddy automatisiert und vereinfacht den Rückgabeprozess und erstellt eine Zustandsdokumentation des Fahrzeugs inklusive Erkennung und Bewertung eventueller Schadensumfänge. Damit erleben Kunden eine schnelle und transparente Leasingrückgabe und zuverlässigen Service bei der gesamten Abwicklung

Herausforderungen

Feststellung und Dokumentation von meist kleinen Beschädigungen und Gebrauchsspuren erfordert viel Zeit und Aufwand.

Mühsame Unterscheidung von Beschädigungen und Gebrauchsspuren nach unterschiedlichen Herstellervorgaben.

Aufwendige monetäre Bewertung der Beschädigungen, Berechnung des Fahrzeugwertes und der Wertminderung. Keine Kostenermittlung von Kleinschäden ohne externen Anbieter (in Verbindung mit Gutachter) möglich.

Kommunikation mit dem Leasingnehmer, Übermittlung des Zustandsberichts und möglicher Kosten. In vielen Fällen führen Uneinigkeiten, bedingt durch intransparente Dokumentation zum Streitfall in der Kommunikation mit dem Kunden.

Echtzeit Schadenfeststellung und Wertermittlung

White-Label-App & 360° Panorama

claimBuddy bietet einen KI-gestützen 360° Service zur automatisierten Schadenerkennung und Zustandsbewertung im Rahmen von Gefahrenübergängen, wie zum Beispiel einer digitalen Leasingrücknahme. Der Anwender wird dabei mittels einer White-Label-App zur Erstellung einer Fotodokumentation um das Fahrzeug geführt.

Automatisierte Schadenerkennung

claimBuddy erfasst Beschädigungen und analysiert diese vollautomatisiert. Dabei ist das System in der Lage, eine Unterscheidung zwischen relevanten Beschädigungen und üblichen Gebrauchsspuren vorzunehmen. Für eine größtmögliche Transparenz zu den voraussichtlichen Instandsetzungskosten erfolgt die Schadenschätzung in unter einer Minute.

Doppelt so schnell

Unsere nutzergeführte Anwendung ermöglicht eine um 50% beschleunigte Zustandserfassung. Damit können doppelt so viele Rücknahmen an einem Tag erledigt werden. Die Schadenerkennung und Bewertung in Echtzeit ermöglicht einen schnellen und transparenten Rücknahmeprozess und ein gesteigertes Kundenerlebnis.