Versicherungen

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Use-Case

claimBuddy liefert Versicherern und ihren Schadensachbearbeitern vollautomatisiert eine schnelle Einschätzung der Schadensumfänge sowie der voraussichtlichen Reparaturkosten. Dies ermöglicht eine effiziente und optimierte Regulierung insbesondere kleiner Schäden am Fahrzeug.

Schadenerkennung Mietwagen und Carsharing

Herausforderungen

Im Schadenfall bietet nicht jeder Versicherer ein volldigitales Tool zur Schadenmeldung und -erfassung, um einen Kleinschaden schnell und unkompliziert zu melden.

Auch Versicherungsmaklern fehlen in vielen Fällen die technischen Möglichkeiten und Freiräume, einen kleinen Schaden zeitnah und kundenfreundlich zu regulieren.

Zusätzliche Abstimmungsaufwände und Kosten bei der Schadenaufnahme über den Gutachter verursachen zeitliche Verzögerungen.

Dem Versicherten dauert der gesamte Prozess zu lange. Damit sinken die Chancen auf ein positives Kundenerlebnis in der Schadensregulierung.

Echtzeit Schadenfeststellung und Wertermittlung

White-Label-App zur Schadenfeststellung

claimBuddy bietet eine White-Label-App zur Erstellung einer Fotodokumentation des Schadens, bei der der Anwender (z.B. Versicherungsnehmer oder Makler) um das Fahrzeug geführt wird. Die Anwendung ist intuitiv und gewährleistet eine hohe Bildqualität für eine zuverlässige Analyse. Die geführte Bildaufnahme kann auch via SMS-Link aufgerufen und durchgeführt werden.

Automatische Schadenhöhenprognose

Die Fotodokumentation des Fahrzeugs wird durch die claimBuddy AI in Echtzeit analysiert. Das System erkennt und klassifiziert die beschädigten Bauteile und ermittelt in unter 60 Sekunden die voraussichtliche Schadenhöhe.

Direkte Schadenregulierung

Schäden bis zur Summe X können beispielsweise durch den Makler oder in einem definierten End-to-End Prozess über den Versicherer direkt zur Regulierung freigegeben werden.